FAQ

Celle-ci dure environ une demi-heure, des excursions en bateau à Bruges plus longues ne sont pas possibles. Il est toutefois possible raccourcir l’excursion si le client le souhaite.

Le lieu d’embarquement est identique au lieu de débarquement. L’adresse est la suivante : Bootexcursies Gruuthuse, embarcadère numéro 3, Nieuwstraat 11, 8000 Bruges. À proximité de l’église Notre Dame (Onze-Lieve-Vrouwekerk) au coin de la Nieuwstraat et de la Dijver. (Il n’est pas possible d’embarquer ni de débarquer à un autre endroit.)

1 février jusque à 5 janvier tous les jours entre 10H00 et 17H00 depenndant les conditions climatologue. 

Nous mettons tout en œuvre pour être ponctuels lors de nos excursions, mais cela n’est possible que si tous nos clients sont également ponctuels, ce qui n’est malheureusement pas toujours le cas. Nous vous prions de nous avertir en cas de retard. Nous ne pouvons pas garantir un départ ponctuel, mais nous ne pouvons pas non plus vous garantir que vous pourrez encore embarquer si vous arrivez en retard. En pratique, cela ne pose généralement pas de gros problèmes, mais veuillez toutefois noter que si vous êtes en retard, il se peut qu’il n’y ait plus de place disponible à bord.

Tous les bateaux-mouches à Bruges sont ouverts, une dizaine de parapluies sont néanmoins prévus par bateau. Si vous avez effectué une réservation que vous souhaitez annuler en raison du mauvais temps, veuillez nous en informer.

Oui, c’est également obligatoire. Nous prévoyons 40 gilets de sauvetage et 2 bouées de sauvetage par bateau et les endroits où ceux-ci sont rangés sont également indiqués. De plus, nous demandons à tout le monde de toujours garder les mains à l’intérieur du bateau afin de garantir une sécurité optimale.